Famisanar EPS es la alianza estratégica en el área de la salud de CAFAM y Colsubsidio, previenen y atienden a los afiliados y para mejorar
su servicio desarrollaron una aplicación para Smartphones llamada ‘FamiMovil’,
está disponible para Android y iOS. Sirve como una excelente
herramienta auxiliar que le facilitará el acceso a diferentes servicios,
sin salir de casa, que presta la EPS.
Cuenta con varias funciones entre ellas: Consultar información personal
y estado de afiliación, solicitar citas médicas creando recordatorios en
su agenda (disponible solo para Cafam), solicitar autorizaciones
adjuntando soportes con su cámara, descargar sus resultados de
laboratorio en formato PDF (si los exámenes fueron tomados en los
laboratorios Idime o Cafam), consultar la lectura de sus imágenes
diagnósticas y consultar sus últimos eventos de salud.
Mira aquí un vídeo tutorial de solicitud y cancelación de citas con la app:
El sistema de salud en Colombia cuenta con deficiencias de todo tipo, los largos y demorados trámites perjudican aún más la percepción que tiene la población de las empresas prestadoras de salud en el país. Por este motivo, aplicaciones como FamiMovil facilitan al usuario realizar varias de las diligencias que tiene que realizar para contar con una adecuada atención en salud.
La opinión de los usuarios es fundamental para la calificación que se le da a una
aplicación, a demás de su rendimiento y otros factores que se deben tener en
cuenta para calificar el rendimiento de las apps. Tomás Gutiérrez es un jóven
de 20 años y hace uso de la app FamiMovil para ahorrar tiempo en algunos de los
trámites que debe realizar en su EPS.
Escucha aquí la opinión de Tomás Gutiérrez
Como recomendación, es importante que toda persona que quiera acceder a los servicios que presta la aplicación de contar con un usuario que consta de documento de identidad
y contraseña. Las personas afiliadas a CAFAM tienen la oportunidad
de acceder a más servicios (mencionados anteriormente) que los
afiliados a Colsubsidio, por este motivo es importante que reconozca
cuales son las funciones que puede utilizar.
Recuerde que la aplicación se puede descargar en celulares y tabletas, además
asegúrese de conocer cuál es la tienda de aplicaciones de su Smartphone
pues la app está disponible en iOS y Android.
FAMIMOVIL: LA APUESTA AUXILIAR DE FAMISANAR
20 de Octubre de 2015
Por: Paula López



